Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu unseren innovativen Energielösungen.
Wie lange dauert der Versand meiner Zendure-Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie funktioniert die Rückgabe, wenn ich nicht zufrieden bin?
Sie können Ihre Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte stellen Sie sicher, dass sich die Artikel in der Originalverpackung befinden und kontaktieren Sie unseren Support für ein Rücksendeetikett.
Bietet Zendure eine Garantie auf Powerstations und Solarlösungen?
Ja, Zendure bietet eine umfassende Herstellergarantie. Je nach Produktgruppe variiert diese zwischen 2 und 10 Jahren. Details finden Sie in den Garantiebestimmungen auf der jeweiligen Produktseite.
Sind die Zendure Powerstations wetterfest?
Einige unserer Modelle, wie die SuperBase V, sind für den Außeneinsatz konzipiert. Bitte prüfen Sie die IP-Zertifizierung in den technischen Daten, um sicherzustellen, dass das Gerät vor Staub und Spritzwasser geschützt ist.
Kann ich meine Zendure-Geräte per App steuern?
Ja, die meisten unserer modernen Energiespeicher lassen sich über die Zendure-App (verfügbar für iOS und Android) per WLAN oder Bluetooth überwachen und konfigurieren.